Ladengeschäfte
Teil von Welche Zahlungsarten passen zum eigenen Ladengeschäft?
Mobiles Bezahlen im Laden: NFC und QR unterscheiden
Mobile Zahlung im Laden: So unterscheiden Sie NFC-Tap-to-Pay von QR-Code-Abläufen, prüfen Gerätevoraussetzungen und bestätigen jede Zahlung korrekt.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Beim NFC-Verfahren hält der Kunde Karte oder Smartphone an das Händlergerät, beim QR-Verfahren scannt der Kunde einen Code und gibt bei PayPal den Betrag selbst ein.
- Der Händler braucht laut SumUp kein zusätzliches Terminal, aber ein geeignetes Smartphone mit App.
- Jede Zahlung wird vor der Warenübergabe am Gerät oder im Konto geprüft.
Kunden-Wallet und Annahmegerät auseinanderhalten
Ein Digital Wallet wie Apple Pay oder Google Pay gehört dem Kunden. Der Händler braucht eine eigene Annahmelösung, etwa die SumUp Business App oder einen PayPal-QR-Code. Beide Ebenen werden oft verwechselt. Wallets dienen dem Bezahlen, Annahmelösungen dem Kassieren.
Die Bundesbank-Studie zum Zahlungsverhalten 2025 zeigt: Mobile Verfahren machten 10 Prozent aller Zahlungen aus, 4 Prozentpunkte mehr als 2023 Bundesbank-Studie.
Für Händler heißt das: Kontaktlose Annahme wird wichtiger, ersetzt aber Bargeld nicht. Bei 86 Prozent der Käufe vor Ort war eine bargeldlose Zahlung möglich.
NFC: Tap to Pay auf einem geeigneten Smartphone einrichten
SumUp beschreibt für Android ein NFC-fähiges Smartphone oder Tablet mit Android 11 oder höher sowie die kostenlose Business App Tap-to-Pay-Voraussetzungen. Für das iPhone nennt die Seite iPhones mit der neuesten iOS-Version und dieselbe App; eine allgemeine Modellfreigabe lässt sich daraus nicht ableiten. Andere Anbieter können abweichen.
Die Einrichtung erfolgt in der App unter den Einstellungen. Im Bezahlvorgang geben Sie den Betrag ein, wählen Tap to Pay und halten das Smartphone hin. Der Kunde hält Karte oder Gerät für wenige Sekunden darüber. Bei höheren Beträgen, meist ab 50 Euro, muss die PIN eingegeben werden. Ein Häkchen bestätigt die Verarbeitung.
QR: Den PayPal-Ablauf vom NFC-Ablauf unterscheiden
Bei PayPal läuft der Ablauf anders: Sie erstellen den QR-Code im Geschäftskonto, der Kunde scannt ihn mit der Handykamera oder der App-Funktion und gibt den Betrag selbst ein PayPal-QR-Ablauf. Danach geht das Geld direkt auf Ihrem PayPal-Konto ein. Laut PayPal ist keine zusätzliche Software oder Hardware nötig.
Ein Ausdruck des Codes allein genügt nicht. Der Kunde braucht ein Smartphone mit PayPal-App oder Kamerafunktion. Wer keinen QR-Code scannen kann, zahlt auf diesem Weg nicht.
Die folgende Übersicht stellt die beiden Abläufe gegenüber.
NFC (Tap to Pay)
- Betrag eingeben
- Händler in der App
- Gerät vorhalten oder scannen
- Kunde hält Karte oder Gerät an das Händler-Smartphone
- Bestätigung
- Häkchen in der App beim Händler
- PIN-Eingabe
- Bei höheren Beträgen auf dem Händlergerät
QR-Code (PayPal)
- Betrag eingeben
- Kunde nach dem Scannen
- Gerät vorhalten oder scannen
- Kunde scannt den gezeigten Code
- Bestätigung
- Gutschrift im PayPal-Konto
- PIN-Eingabe
- Nicht im beschriebenen Ablauf
Für die Gebühren gilt: SumUp nennt 1,39 Prozent pro Transaktion im umsatzbasierten Tarif ohne Monatsgebühr. Beim Abo Zahlungen Plus beträgt die Gebühr laut FAQ 19 Euro im Monatsabo oder 199 Euro im Jahresabo, jeweils mit 0,79 Prozent für Vor-Ort-Zahlungen mit Verbraucherkarten aus dem EWR. Die Preisübersicht wirbt mit ab 17 Euro monatlich. Rechnerisch entsprechen 199 Euro pro Jahr rund 16,58 Euro pro Monat.
Für Nicht-EWR-, Firmen- und Premium-Karten, einschließlich American Express, fallen 1,39 Prozent an. PayPal nennt für QR-Codes keine Monats- oder Einrichtungsgebühren, aber Transaktionsgebühren, die je nach Betrag variieren.
Erfolgreiche Zahlung vor Warenübergabe prüfen
Warten Sie das Häkchen in der SumUp-App oder die Gutschrift im PayPal-Konto ab, bevor die Ware den Laden verlässt. Bei NFC zeigt die App die Verarbeitung an. Bei QR sehen Sie den Eingang im PayPal-Konto, nicht am Kundengerät.
Kontrollieren Sie außerdem das Smartphone vor dem ersten Einsatz: NFC aktiv, App aktuell, Empfang vorhanden. Tap to Pay funktioniert laut SumUp dort, wo Empfang besteht. Halten Sie für Ausfälle eine Rückfalllösung bereit, etwa Bargeld oder ein Kartenterminal.
